Maggio 2014 – La compagnia crocieristica statunitense Norwegian Cruise Line fornisce da subito agli agenti di viaggio un miglior sistema di prenotazione online, “Book Norwegian”, offrendo loro in tal modo un processo di prenotazione più semplice e completamente in italiano. Non è necessarioinstallare alcun software, poiché grazie all’accesso online diretto, sul sito https://seawebagents.ncl. com gli operatori possono effettuare e gestire prenotazioni individuali o di gruppo per i propri clienti 24 ore su 24. Inoltre è anche possibile rinnovare e confermare le opzioni in modo indipendente e direttamente online, anche senza pagamento immediato tramite carta di credito. “Per le agenzie di viaggio non è mai stato così semplice prenotare crociere con Norwegian Cruise Line. Grazie al miglioramento dei nostri servizi, nonché alla possibilità di utilizzare “Book Norwegian” in italiano, semplifichiamo enormemente il lavoro degli operatori”, spiega Francesco Paradisi, Senior Manager Business Development.Il nuovo strumento di prenotazione consente agli agenti di viaggio di visualizzare nel tariffario sia le quote speciali per gli over 55 e i membri del programma fedeltà “Latitudes Rewards” così come le promozioni attuali. Le cabine possono essere filtrate in base a criteri specifici e i prezzi per le diverse date di partenza possono essere confrontati in tutta semplicità. Inoltre è possibile evadere più richieste di prenotazione contemporaneamente. Per le prenotazioni già effettuate si possono prenotare comodamente vari servizi aggiuntivi, come trasferimenti, hotel, escursioni a terra, ristoranti e opzioni di intrattenimento, nonché trattamenti alla spa e richieste particolari, come ad esempio diete speciali.Solo tramite il sistema di prenotazione online Norwegian gli operatori ricevono un incentivo del 10% con ogni prenotazione di almeno tre escursioni a terra per cliente su tutte le crociere in Europa o le Transatlantiche del 2014.
